Passageiros do voo 4235 da companhia Azul Linhas Aéreas viveram momentos de frustração e revolta após o cancelamento da viagem devido a uma falha técnica em um dos pneus da aeronave, no Aeroporto Internacional de Macapá. O que seria apenas um contratempo transformou-se em uma situação de indignação e acusações de descaso por parte da companhia aérea.
Segundo relatos, a Azul ofereceu remarcação apenas para o dia 29 de junho, deixando dezenas de pessoas sem alternativas viáveis. Entre os afetados estavam idosos, pessoas com compromissos médicos e urgências familiares, que denunciaram a falta de assistência mínima, como água potável, cadeiras suficientes e alimentação.
A situação piorou nas primeiras horas da manhã desta quarta-feira (25), por volta das 6h30, quando as luzes da área de atendimento da empresa foram apagadas, deixando os passageiros no escuro e sem qualquer explicação.
Muitos relataram que a companhia sugeriu aguardar quatro dias para o próximo voo disponível ou comprar outra passagem por conta própria. A proposta gerou indignação, considerada abusiva diante do prejuízo causado pela empresa.
Nas redes sociais, vídeos e denúncias se multiplicaram, com consumidores classificando o episódio como um “desrespeito”. Há pedidos para que órgãos como a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) e o Procon intervenham e responsabilizem a companhia.
Até o momento, a Azul Linhas Aéreas não divulgou uma nota oficial sobre o ocorrido.
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